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Nous faisons de la créativité un déterminant de nos modes de fonctionnement. Qu’il s’agisse de refuser le statu quo ou d’inventer demain, nous posons un regard créatif sur les méthodologies, les modèles et les technologies.

Better

Nous célébrons la collaboration et l’esprit d’équipe comme principaux moteurs de réussite dans nos projets. Nous engageons, avec nos clients et nos partenaires mais aussi entre nous, collaborateurs, des pratiques et des méthodes qui favorisent la coopération et le jeu collectif.

Faster

Chez Exaprobe, nous veillons au bien-être et à l’épanouissement personnel et professionnel de chacun de nos collaborateurs. Se sentir bien au quotidien dans une émulation permanente, créer l’enthousiasme, c’est s’engager encore plus fort dans notre mission !

Ingénieur Chef de Projets Senior

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile de France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développement, nous recherchons un Ingénieur Chef de Projets MOE (H/F) national.

 


 

Rôle et responsabilités

Rattaché au responsable du Bureau Projets Régions, vous serez chargé des missions suivantes

  • Gestion de projets
    – Endosser la conduite de projets après-vente, sur des engagements forfaitaires auprès des clients
    – S’inscrire dans la méthode d’entreprise de conduite de projet appelée POM (basée sur le corpus de connaissance du PMI, PMBOK®)
    – Construire, organiser et suivre les équipes de réalisation composées d’ingénieurs et techniciens de réalisation de tous domaines technologiques
    – Assurer la relation client et se positionner en interface avec les services internes
    – Suivre le bon déroulement des projets : temps, coûts et résultats
    – Assurer une gestion des risques
    – Contrôler la qualité des livrables
    – Reporter l’activité et les bilans projets – notamment, participer aux comités mensuels du Bureau Projets
    – Organiser et adapter son temps de travail pour la gestion de plusieurs projets en parallèle
    – Adapter sa stratégie de gestion de projet à la typologie de l’affaire et au contexte du client
    – Remonter les bilans projets aux équipes de vente dans la démarche d’amélioration continue
  • Appui aux forces commerciales
    – Aider à la qualification des besoins en services de nos clients, sur demande des forces commerciales ou des ingénieurs avant-vente des différents pôles technologiques
    – Remonter les bilans projets aux équipes de vente dans la démarche d’amélioration continue
    – Promouvoir, en interne et en externe, les offres de prestations en méthodologie projet (soutenance et présentation client)

 

Profil :

– Vous justifiez d’une expérience solide de chef de projet auprès d’un intégrateur prioritairement, d’une société de services ou d’un opérateur.
– De très bonnes compétences dans la conduite d’un projet (de l’initialisation à sa clôture) et rédactionnelles sont souhaitées (compte-rendu de réunion, dossiers de spécifications, cahier de recettes, présentation type PowerPoint, etc.). Une certification projet reconnue ‘PMP©’ ou ‘PRINCE2’ est un vrai plus.
– Une expérience technique sur des solutions réseaux, sécurité et/ou téléphonie est appréciable. A défaut, une forte culture du Système d’Informations est obligatoire.
– Un bon niveau d’anglais professionnel est obligatoire.
– Ambitieux, dynamique, doté d’un excellent relationnel, d’un sens du service vous recherchez un environnement à taille humaine, innovant et axé sur technologies phares du marché.

 

Localisation : Villeurbanne (69)

Package : Non précisé, selon expérience

Service Delivery Manager

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développement, le Département des Services Opérés recherche un Service Delivery Manager (H/F).

 


 

Rôle et responsabilités :

Rattaché au Pôle MSC, vous aurez en charge les activités suivantes :

  • Piloter et faire évoluer les indicateurs de suivi (OLAs/SLAs, KPI, données contractuelles, etc.)
  • Gérer les incidents : mettre en place les plans de résolution et plans d’actions
  • Analyser les statistiques de l’incidentologie et en déduire des éléments d’amélioration des services
  • Cartographier les risques opérationnels et prévoir des solutions de mitigation ou de contournement
  • Faciliter les échanges entre les utilisateurs et les équipes techniques pour les demandes d’évolution
  • Planifier, prioriser, coordonner et communiquer les demandes d’évolution
  • Mettre en place des processus et outils pour traiter les demandes client de façon industrielle
  • Gérer les budgets et les affectations des tâches aux équipes techniques

 

Les Prérequis :

  • Avoir au moins 10 années d’expériences dans le domaine des infrastructures IT et de la gestion de projet
  • Maitriser les fondamentaux ITIL – COBIT
  • Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques
  • Avoir des connaissances et aptitudes en gestion de projet et management (gestion des risques, planning, budget, etc.)
  • Avoir le sens du service et de la relation client
  • Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité de service.
  • Avoir déjà piloté des indicateurs et des engagements de type OLA/SLA et mis en place des processus au sein d’équipes techniques.

 

Profil :

De formation Bac+ 5 minimum du domaine Informatique, si possible spécialisé dans le domaine de la Sécurité des Systèmes d’Information, vous recherchez un poste à haute valeur ajoutée.

  • Vous êtes rigoureux, méthodique, et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles qui vous permettront d’être l’interface de nos clients.
  • Vous êtes techniquement curieux, autodidacte et vous souhaitez diversifier vos compétences dans un environnement technique fortement évolutif.
  • Vous aimez le challenge et vous avez envie de partager votre expérience et vos connaissances ? Alors, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Localisation : Région Parisienne – Le Plessis-Robinson (92)

Package : Fixe + Variable en fonction de votre profil/expérience.

Contact : rh@exaprobe.com

Ingénieur Commercial Audiovisuel

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner le développement de son service commercial, Exaprobe recherche un Ingénieur Commercial H/F pour son offre Audiovisuel


 

Rôle et responsabilités

Au sein de la Direction commerciale, sous la responsabilité d’un Directeur Commercial, vous aurez pour objectif de développer le Chiffre d’Affaires de votre secteur conformément aux objectifs fixés.

Plus précisément vos responsabilités s’étendront aux domaines suivants:

  • Prospection:

Construire un plan de prospection actif, physique et / ou téléphonique auprès de clients grands comptes implantés sur le secteur Ile de France

  • Détection des besoins clients:

Accompagner vos prospects dans l’étude de leurs besoins par une approche globale en binôme avec un membre de l’équipe Avant-Vente

  • Gestion des clients existants.

 

  • Création de plans de comptes qui définissent l’organisation et les actions à mener, ainsi que les organigrammes des principaux clients plus grands comptes.

 

  • Étendre la relation commerciale existante avec les clients/prospects auprès des personnes suivantes :
  • IT / Information Security Managers et Administrateurs avec des titres comme :
  • CISO, CSP, ISO, IT-Risk Manager, IT Compliance Officer, etc…
  • Les IT Managers et Administrateurs avec des titres comme :
  • IT-Director, IT Network Manager, IT-Architect, IT Applications Manager
  • Direction des achats et Responsable des achats IT
  • Responsable audit – Responsable /chef de projets
  • Membres du conseil d’administration, PDG
  • Les responsables non IT

 

  • Négociations commerciales: négocier l’offre avec le client et assurer la prise de commande :
  • Mettre à jour régulièrement les informations concernant les opportunités de ventes dans le système en place. Une réunion de suivi est prévue toutes les semaines.
  • Créer et mener une présentation devant les clients ou les collègues.
  • Créer des devis et propositions commerciales afin de répondre aux appels d’offres conformément à la méthodologie interne.
  • Négociation des conditions spéciales de vente avec les clients et les fournisseurs.
  • Création et publication des Success Stories en collaboration avec le service Marketing.
  • Organiser et suivre les événements clients en collaboration avec le service marketing.
  • Se conformer à la méthodologie ainsi qu’aux normes de qualités de la société.

 

Profil :

Type de poste: CDI/ Temps plein

Passionné (e) par la vente de solutions à forte valeur ajoutée et les nouvelles technologies, vous avez le gout du challenge. Dynamique et professionnel, vous faites preuve d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome et disposez d’un véritable esprit d’équipe.

Anglais des affaires courant, exigé

Maitrise des Techniques de présentation et animation de réunion. Bonnes connaissances des fondamentaux techniques des systèmes informatiques, et des solutions audiovisuelles tels que celles utilisés par nos clients : Affichages dynamiques, solution de réservation de salles, visioconférence, matrices de commutations et électroniques, téléprésence, auditoriums, lumières, son et mécaniques sur mesure  … (Extron, Crestron, Polycom, CISCO, Sennheiser, Shure, AXEOS …..)

 

Localisation :

1 poste ouvert en région parisienne – Le Plessis-Robinson (92)

1 poste ouvert à Toulouse (31)

Package : Fixe + Variable en fonction de votre profil/expérience.

Contact : rh@exaprobe.com

Ingénieur Commercial Intégration

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner le développement de son service commercial, Exaprobe recherche un Ingénieur Commercial H/F pour son offre réseau et sécurité H/F

 


 

Rôle et responsabilités

Au sein de la Direction commerciale, sous la responsabilité d’un Directeur Commercial, vous aurez pour objectif de développer le Chiffre d’Affaires de votre secteur conformément aux objectifs fixés.

Plus précisément vos responsabilités s’étendront aux domaines suivants:

  • Prospection:
    Construire un plan de prospection actif, physique et / ou téléphonique auprès de clients grands comptes implantés sur le secteur Ile de France
  • Détection des besoins clients:
    Accompagner vos prospects dans l’étude de leurs besoins par une approche globale en binôme avec un membre de l’équipe Avant-Vente
  • Gestion des clients existants.
  • Création de plans de comptes qui définissent l’organisation et les actions à mener, ainsi que les organigrammes des principaux clients plus grands comptes.
  • Étendre la relation commerciale existante avec les clients/prospects auprès des personnes suivantes :
  • IT / Information Security Managers et Administrateurs avec des titres comme :
  • CISO, CSP, ISO, IT-Risk Manager, IT Compliance Officer, etc…
  • Les IT Managers et Administrateurs avec des titres comme :
  • IT-Director, IT Network Manager, IT-Architect, IT Applications Manager
  • Direction des achats et Responsable des achats IT
  • Responsable audit – Responsable /chef de projets
  • Membres du conseil d’administration, PDG
  • Les responsables non IT

 

  • Négociations commerciales: négocier l’offre avec le client et assurer la prise de commande :
  • Mettre à jour régulièrement les informations concernant les opportunités de ventes dans le système en place. Une réunion de suivi est prévue toutes les semaines.
  • Créer et mener une présentation devant les clients ou les collègues.
  • Créer des devis et propositions commerciales afin de répondre aux appels d’offres conformément à la méthodologie interne.
  • Négociation des conditions spéciales de vente avec les clients et les fournisseurs.
  • Création et publication des Success Stories en collaboration avec le service Marketing.
  • Organiser et suivre les événements clients en collaboration avec le service marketing.
  • Se conformer à la méthodologie ainsi qu’aux normes de qualités de la société.

Profil :

Type de poste: CDI/ Temps plein

Poste basé à Le Plessis ROBINSON (92)

Passionné (e) par la vente de solutions à forte valeur ajoutée et les nouvelles technologies, vous avez le gout du challenge. Dynamique et professionnel, vous faites preuve d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome et disposez d’un véritable esprit d’équipe.

Anglais des affaires courant, exigé

Maitrise des Techniques de présentation et animation de réunion. Bonnes connaissances des fondamentaux techniques des systèmes informatiques, et des solutions réseau et sécurité telles que celles utilisées par nos clients : Cisco, Polycom, Skype, Checkpoint, F5…. Informatique IT

 

Localisation :

1 poste ouvert en région parisienne – Le Plessis-Robinson (92)

1 poste ouvert à Toulouse (31)

Package : Fixe + Variable en fonction de votre profil/expérience.

Contact : rh@exaprobe.com

Avant-Vente Réseaux

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accélérer son développement autour des Communications Unifiées et des technologies de Réseaux nous recherchons un Consultant Avant-Vente Réseau H/F

 


 

Rôle et responsabilités

 Rattaché au responsable avant-vente du pôle réseau et communications unifiées, et intégré au sein d’une équipe de 5 personnes, vous assurez l’Avant-Vente des solutions réseaux et services associés au côté des équipes commerciales auprès des clients :

  • Vous conseillez les clients sur le choix des solutions technologiques les plus appropriées à leurs besoins.
  • Vous assurez le montage et la rédaction des offres solutions / services en collaboration avec les équipes gestion de projets et services opérés et en vous appuyant sur l’offre des partenaires (CISCO, HP, F5, Aruba, Aerohive, Ipanema, Ucopia,…). Lorsque les dossiers le nécessitent vous serez amené à collaborer avec les autres entités du Groupe
  • Vous assurez la promotion et la défense des offres auprès des clients.
  • Vous concevez les solutions technologiques réseau conformément aux besoins des clients.
  • Vous assurez une relation de proximité avec vos clients et vos partenaires (éditeurs, distributeurs), grâce à votre expertise technique et à votre excellent relationnel.

 

Profil :

Compétences Techniques :
Réseaux : CISCO, HP, F5, Ipanema, Aruba, Aerohive, Ucopia

De formation Ingénieur ou Bac + 5 en télécoms réseaux, vous justifiez d’une expérience solide autour des technologies Réseaux auprès d’un intégrateur, d’une société de services ou d’un opérateur.

Une connaissance des solutions réseaux et wifi sur les environnements Cisco ou HP est indispensable. Un bon niveau d’anglais professionnel est fortement souhaité. La connaissance de solutions d’équilibrage de charge ou d’optimisation des flux réseaux (F5, Ipanema) serait appréciée.

Ambitieux, dynamique, doté d’un excellent relationnel et d’une bonne capacité rédactionnelle, vous recherchez un environnement à taille humaine dans le domaine des hautes technologies.

 

Localisation :

1 poste ouvert en région parisienne – Le Plessis-Robinson (92)

Contact : rh@exaprobe.com

Ingénieur Intégration UC

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développement sur la région Lyonnaise, nous recherchons un Ingénieur Intégration Communications Unifiées – Microsoft H/F

 


 

Rôle et responsabilités

Rattaché au responsable intégration de sa région, ces responsabilités sont définies comme suit :

  • Réaliser les prestations définies par la Société auprès des clients :
  • Suivre l’exécution des préconisations liées aux prestations,
  • S’assurer du bon déroulement des projets,
  • Organiser le déploiement et la mise en œuvre des prestations selon les ordres reçus par son management opérationnel,
  • Participer aux développements de nouveaux projets,
  • Assurer un rôle d’information et de conseil auprès des clients de la Société.
  • Informer les équipes commerciales des projets identifiés chez les clients lors de la réalisation de prestations.
  • Apporter son expertise lors des phases de design et de spécifications des projets UC.
  • Participer à l’élaboration et à l’évolution des offres techniques UC – Microsoft, en lien avec le manager opérationnel et les équipes d’avant-vente.

 

Profil :

  • Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire auprès d’un intégrateur, d’une société de services ou d’un opérateur.
  • De solides connaissances sur les environnements Microsoft Lync, Skype Entreprise, Teams (voix, vidéo, webconf, routage d’appels) sont indispensables.
  • Des connaissances des solutions Sonus et notions sur les solutions Polycom (HDX, VSX, RMX, CMA, DMA) ou d’autres partenaires de l’écosystème (par exemple Peterconnects ou Spectralink) seraient un vrai plus.
  • Un bon niveau d’anglais professionnel est fortement souhaité.
  • Ambitieux, dynamique, doté d’un excellent relationnel, d’un sens du service et d’une bonne capacité rédactionnelle, vous recherchez un environnement à taille humaine, fortement évolutif, innovant et axé sur technologies phares du marché.
  • Ce poste ayant une dimension nationale, des déplacements ponctuels auprès de nos différentes agences sont à prévoir.

 

Localisation :

1 poste ouvert en région lyonnaise – Villeurbanne (69)

Contact : rh@exaprobe.com

Ingénieur Intégration en Sécurité des SI

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développementle département Sécurité des Systèmes d’Informations recherche un Ingénieur Intégration en Sécurité des Systèmes d’Informations H/F

 


 

Rôle et responsabilités

Rattaché au Pôle INTÉGRATION du Département Sécurité des Systèmes d’Information, vous aurez en charge de :

  • Réalisation de l’intégration technique de composants de sécurité :
    Installer les logiciels et les matériels retenus
    Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes en accord avec la politique du Client
    Planifier les traitements (batch) en accord avec les besoins du Client
    Déployer et/ou faire migrer les différents composants retenus
    Intégrer les nouvelles fonctionnalités sur les logiciels et matériels retenus et/ou existant
    Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’un logiciel ou d’un matériel après sa validation en préproduction
    Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance en phase de Vérification de Services Réguliers post-Intégration (VSRI)
  • Assurer le transfert des compétences :
    Participer à l’élaboration de la documentation technique et des procédures d’exploitation au profit du Client
    Élaborer des recommandations concernant l’utilisation des matériels ou logiciels pour les équipes de production du Client

 

Profil :

  • De formation Bac+ 5 minimum du domaine Informatique, si possible spécialisé dans le domaine de la Sécurité des Systèmes d’Information, vous recherchez un poste à haute valeur ajoutée qui vous permettra d’exprimer votre créativité et votre rigueur.
  • Vous êtes rigoureux, méthodique, et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles qui vous permettent de rédiger des notices techniques d’exploitation à destination d’ingénieur de production.
  • Votre esprit d’équipe et votre pédagogie vous amène naturellement à aider les plus jeunes collaborateurs.
  • Vous êtes techniquement curieux, autodidacte et vous souhaitez diversifier vos compétences en élargissant votre maîtrise à de nouveaux outils de sécurité.
  • Vous vous sentez en capacité d’obtenir au moins 3 certifications techniques de niveau « expert » validées par les éditeurs/constructeurs du domaine de la sécurité des systèmes d’information dans les 18 mois qui suivent votre intégration :

Compétences End Point :McAfee, Kaspersky, Trend Micro, Sophos
Compétences Firewall : Checkpoint, Fortinet, Palo-Alto, CISCO, F5, Stormshield …
Compétences proxy : Trend Micro IMSVA, Trend Micro IWSVA, Cisco ESA, Cisco WSA

 

  • La fonction exige également une solide résistance au stress et une capacité d’adaptation à des horaires flexibles. L’anglais technique est indispensable.

Localisation :

1 poste ouvert en région lyonnaise – Villeurbanne (69)

Contact : rh@exaprobe.com

Ingénieur Production confirmé en Sécurité des Systèmes d'Informations

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développementle département Sécurité des Systèmes d’Informations recherche un Ingénieur Production confirmé en Sécurité des Systèmes d’Informations H/F

 


 

Rôle et responsabilités

Rattaché au Security Threat Assessment and Response Center (STARC) de la Direction des Services de Sécurité, vous aurez en charge de :

  • Définir des procédures d’exploitation :
    • Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de la plateforme de sécugérance du Département
    • Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité
    • Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
    • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
    • Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
    • Mettre en place et diffuser les indicateurs d’évaluation de performances de la plateforme
    • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) la plateforme de sécugérance en veillant au respect des normes, des critères de performance et après les validations nécessaires en préproduction
    • Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) et du plan de continuité d’activité (PCA)
    • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

 

  • Réaliser l’intégration technique d’applications de sécurité :
    • Définir les plans de mise en production (PMEP)
    • Installer les logiciels et les matériels retenus
    • Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes
    • Intégrer les nouvelles applications à la plateforme de sécugérance
    • Définir le plan de surveillance en temps réel de la plateforme (la virtualisation, les systèmes, les applications…)
    • Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance

 

  • Apporter un support au Client :
    • Assurer un support et une expertise technique aux utilisateurs clés du Client (3e niveaux) et au Service Support interne d’EXAPROBE
    • Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation en débordement du Service Support d’EXAPROBE (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents)
    • Anticiper les besoins des clients et les évolutions de la plateforme
    • Faire remonter les problèmes constatés aux équipes de développement/support des éditeurs/constructeurs

 

Profil :

  • De formation Bac+2 minimum du domaine Informatique, spécialisé dans le domaine de la Sécurité des Systèmes d’Information, vous recherchez un poste à haute valeur ajoutée qui vous permettra d’exprimer votre créativité et votre rigueur.
  • Ayant participé à des projets pour des clients de taille intermédiaire et grands comptes, vous avez idéalement 3 ans minimum d’expériences dans les métiers de la Sécurité des Systèmes d’Information et au moins 2 ans dans le métier de l’infogérance de plateforme de sécurité en entreprise.
  • Vous avez développé une forte compétence en Sécurité des Systèmes d’Information, notamment vous possédez une bonne connaissance des technologies open-source de virtualisation, d’orchestration et d’exploitation. Vous disposez d’une vision globale sur la sécurisation d’un système d’information en entreprise. Vous désirez vous orienter vers un poste d’expertise / veille technologique pour faire profiter, à des clients de tous types, de votre savoir-faire dans la fourniture de services de sécurité « clé en main » à forte valeur ajoutée.
  • Vous êtes rigoureux et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles qui vous permettent de rédiger de vraies notices techniques d’exploitation. Votre esprit d’équipe et votre pédagogie vous amène naturellement à aider les plus jeunes collaborateurs.
  • Vous êtes techniquement curieux, autodidacte et vous souhaitez diversifier vos compétences en élargissant votre maîtrise à de nouveaux outils et services de sécurité.
  • Vous disposez de compétences reconnues sur des technologies, de filtrage, de gestion des événements de sécurité, de durcissement des systèmes d’exploitation, d’audit de vulnérabilités, d’IAM, d’authentification forte…
  • Des certifications techniques de niveau « expert » validées par les éditeurs/constructeurs du domaine de la sécurité des systèmes d’information seront un plus.
  • La fonction exige également une solide résistance au stress et une capacité d’adaptation à des horaires flexibles. L’anglais est indispensable.

1 poste ouvert en région parisienne – Le Plessis-Robinson (92)
Package : Fixe + Variable en fonction de votre profil/expérience.
Contact : mngt-ssi@exaprobe.com

Ingénieur MSC Support Infra Visio H/F

Exaprobe est spécialisé dans la définition, l’intégration et l’exploitation d’infrastructures Réseaux, Sécurité, de Communications Unifiées, de Visioconférence et Audiovisuelles. Créée en 2001, Exaprobe fait partie depuis 2013 du groupe ECONOCOM (2 Mds € de CA consolidé / plus de 10 000 collaborateurs), acteur européen de référence des services numériques présent dans 20 pays. Exaprobe est présent en Ile-de-France, Rhône Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Bretagne, Toulouse et depuis 2018 aux États-Unis.

Pour accompagner son développementle département Sécurité des Systèmes d’Informations recherche un Ingénieur Production confirmé en Sécurité des Systèmes d’Informations H/F

 


 

Rôle et responsabilités

Rattaché au TeamLeader UC, vos responsabilités sont définies comme suit :

  • Réaliser les prestations définies par la société auprès des clients ;
  • Suivre et gérer l’ouverture d’incident générer par nos clients,
  • Assurer et gérer les escalades auprès des constructeurs et RMA
  • Organiser le suivi et maintien en conditions opérationnel des infrastructures cliente, selon les ordres reçus par son management opérationnel,
  • Suivre le développement de nouveaux projets,
  • Assurer un rôle d’information et de conseil auprès des clients de la société.
  • Informer les équipes commerciales des projets identifiés chez les clients lors de la résolution d’incident.

 

Profil :

Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire auprès d’un intégrateur, d’une société de services ou d’un opérateur.

De solides connaissances sur les environnements Polycom (RealConnect, GroupSeries, VVX, RPCS,RPRM,RPAD,VPB DMA) ou CISCO Visioconférence (CUCM, EXP-C, EXP-E, CMS)

Une certification PCVE ou CCNA Collaboration serait appréciée

Des notions sur les solutions Microsoft Lync/Skype for Business (voix, vidéo, webconf, routage d’appels) seraient clairement un plus.

Un bon niveau d’anglais professionnel est fortement souhaité.

Ambitieux, dynamique, doté d’un excellent relationnel, d’un sens du service et d’une bonne capacité rédactionnelle, vous recherchez un environnement à taille humaine, fortement évolutif, innovant et axé sur technologies phares du marché.

Ce poste ayant une dimension nationale, des déplacements ponctuels auprès de nos différentes agences sont à envisager.

 

Localisation :

1 poste ouvert en région parisienne – Le Plessis-Robinson (92)

Package : Fixe + Variable en fonction de votre profil/expérience.

Contact : rh@exaprobe.com