Afin de garantir la meilleure réponse possible aux besoins de nos clients, nous mettons en œuvre plusieurs outils de management QSE :
- Elaboration d’une politique QSE faisant par de nos objectifs
- Revue de Direction
- Analyses de risques QSE
- Mise en place d’un plan d’amélioration continue avec indicateurs de contrôle
- Evaluation de nos sous-traitants et prestataires
- Procédure de traitement des réclamations clients
- Enquête de satisfaction
- Audits interne & externes internes et de certification
Ces outils font l’objet d’une revue annuelle pour s’adapter au contexte dans lequel évolue Econocom Exaprobe et aux exigences de nos clients.
